Refund and Returns Policy

Return & Replacement Policy

আমরা চাই আপনার ফোনে case-টি ঠিকভাবে fit করুক। কোনো সমস্যা হলে নির্দিষ্ট শর্তে replacement নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।

কখন replacement প্রযোজ্য

ভুল model-এর case পেলে।
Product damaged বা defective অবস্থায় পেলে।
Order-এর সাথে ভিন্ন design বা color এলে।

সময়সীমা

Product হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আমাদের জানালে replacement process শুরু করা যায়। Unboxing video বা ছবি থাকলে বিষয়টি দ্রুত সমাধান হয়।

যেসব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়

ব্যবহারের ফলে scratch, দাগ বা wear হলে।
নিজের পছন্দ পরিবর্তনের কারণে ব্যবহৃত case ফেরত দিতে চাইলে।
ভুল model নিজে select করে order করার পর case ব্যবহার করে ফেললে।

Process

Contact Us পেজের মাধ্যমে order number ও সমস্যার ছবি পাঠান। আমরা যাচাই করে replacement বা সমাধান জানিয়ে দেব। Model নিয়ে আগে থেকেই নিশ্চিত হতে চাইলে FAQ পেজে model যাচাই করার সহজ উপায় দেওয়া আছে।

Browse

Want to chat?

Social

Return & Replacement Policy

কখন replacement প্রযোজ্য

সময়সীমা

যেসব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়

Process